ST. ANDREW SOCIETY
DE SÃO PAULO - FUND. 1924
Política de Cancelamento de Adesão
A St. Andrew Society de São Paulo está comprometida em oferecer um alto padrão de serviço aos nossos estimados membros, reconhecendo que podem existir circunstâncias que tornem necessário o cancelamento de sua associação anual ou mensal.
As solicitações de cancelamento são simples e podem ser iniciadas pelos membros a qualquer momento, sem a incidência de cobranças adicionais.
No entanto, é importante observar que o cancelamento não garante o reembolso integral das taxas anuais ou mensais já pagas, exceto em casos de força maior, conforme detalhado abaixo.
Para que o processo de cancelamento seja válido, ele deve ser solicitado formalmente por escrito, seja por e-mail ou carta, com um aviso mínimo de 30 dias antes do próximo pagamento.
Caso o pedido de cancelamento seja realizado com menos de 30 dias de antecedência da próxima data de pagamento, o pagamento subsequente continuará devido e não será concedido reembolso.
Em caso de força maior, como doença grave, falecimento de familiar, mudança para outro país ou outras circunstâncias imprevisíveis, os membros poderão solicitar o cancelamento com reembolso proporcional.
O valor do reembolso será determinado com base nos meses restantes da taxa anual ou mensal, calculados a partir da data em que o pedido de cancelamento por escrito for recebido.
Membros que cancelarem seu serviço ou associação dentro de 7 dias antes de utilizar qualquer serviço contratado ou participar de eventos incluídos têm garantido o direito de arrependimento, tendo direito ao reembolso integral dos valores pagos.
Esse reembolso será processado dentro de 10 dias úteis a partir da data da solicitação de cancelamento.
É importante observar que a St. Andrew Society de São Paulo reserva-se o direito de cancelar ou encerrar uma associação ou serviço a qualquer momento caso um membro viole as políticas estabelecidas ou os termos de uso.
Nesses casos, o membro não terá direito a reembolso e deverá cessar imediatamente o uso dos serviços ou da associação.
Esta política de cancelamento está sujeita à legislação brasileira, e quaisquer disputas decorrentes dela serão julgadas pelas autoridades competentes no Brasil.
Política de cancelamento de ingressos para eventos
O cancelamento de ingressos para eventos é oferecido para acomodar a conveniência de nossos estimados compradores. Essas solicitações podem ser iniciadas pelo comprador do ingresso a qualquer momento antes do início do evento.
O processo para iniciar uma solicitação de cancelamento deve seguir o mesmo canal de venda utilizado originalmente para a compra do ingresso, seja através de nosso site ou em um ponto de venda físico.
Após o cancelamento, o valor do ingresso será reembolsado ao comprador, deduzindo-se eventuais taxas de serviço aplicáveis.
O prazo para solicitar o cancelamento pode variar, dependendo do evento específico. No entanto, como orientação geral, o prazo normalmente se estende até 3 dias antes do evento.
Nos casos em que o cancelamento é solicitado dentro desse período estabelecido, o valor integral do ingresso será reembolsado ao comprador.
Esteja ciente de que qualquer solicitação de cancelamento enviada após o prazo estabelecido não será elegível para reembolso do valor do ingresso.
Quanto aos casos de “no-show”, quando o comprador não comparece ao evento sem cancelamento prévio, essa circunstância não dá direito ao reembolso do valor do ingresso.
Entretanto, caso a ausência seja justificada por força maior, como doença ou acidente, o comprador poderá solicitar o reembolso do valor do ingresso.
Para isso, a solicitação deve ser feita pelo mesmo canal de venda utilizado na compra, acompanhada de documento médico ou outra documentação válida que comprove a impossibilidade de comparecer ao evento.
No caso de alterações no evento programado, incluindo mudanças de data, local ou horário, os compradores terão a opção de manter seu ingresso para o evento reagendado ou solicitar cancelamento com reembolso do valor do ingresso.
É importante observar que, caso o comprador opte por manter o ingresso para a nova data, a possibilidade de cancelamento e reembolso posterior não estará mais disponível, exceto nos casos em que o próprio evento venha a ser cancelado.
Reservamo-nos o direito de modificar esta política de cancelamento de ingressos para eventos a qualquer momento, sem aviso prévio.
A versão mais atual desta política estará sempre disponível em nosso site ou nos pontos de venda físicos.
É importante reconhecer que esta política de cancelamento de ingressos para eventos opera dentro do quadro das normas legais e não impede direitos garantidos por lei, como o direito de arrependimento ou o direito de reembolso em caso de cancelamento do evento pela entidade organizadora.