Política de reembolso de associação
A Sociedade Santo André de São Paulo está comprometida em acomodar as crescentes necessidades de nossos valiosos membros e oferece uma política de reembolso transparente e equitativa.
Se decidir cancelar sua assinatura ou taxa de assinatura dentro dos primeiros 7 dias após a compra, você terá direito a um reembolso total, livre de quaisquer taxas ou penalidades adicionais.
Além do período de 7 dias, caso ocorra um evento de força maior, como doença ou mudança para outra cidade, que exija o cancelamento da sua anuidade ou mensalidade antes do término do período contratado, você poderá solicitar o reembolso proporcional ao tempo restante. do serviço. Em essência, se você utilizou o serviço por um mês de uma assinatura anual, receberá um reembolso correspondente ao valor pago pelos 11 meses restantes.
Para iniciar uma solicitação de reembolso, entre em contato com nosso escritório e forneça as informações necessárias para verificação da compra. Faremos todos os esforços para agilizar o seu processo de reembolso, com prazo de 30 dias a partir da data do seu pedido.
Tenha em mente que quaisquer benefícios adquiridos ou participação em eventos exclusivos para associados durante o período de utilização do serviço não estarão sujeitos a reembolso.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais esclarecimentos sobre nossa política de reembolso de taxas anuais ou mensais, não hesite em nos contatar. Estamos sempre prontos para ajudá-lo.
Cancelamento antes do evento:
Caso o cliente deseje cancelar sua participação em um de nossos eventos antes de seu início, deverá entrar em contato com a Sociedade Santo André de São Paulo para solicitar o cancelamento do ingresso. Os reembolsos serão processados da seguinte forma:
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Até 3 dias antes do evento: Reembolso integral do valor da compra do ingresso.
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Menos de 3 dias antes do evento: Não será emitido nenhum reembolso do valor da compra do ingresso.
Cancelamento durante o evento:
Em casos de cancelamento durante o evento, não haverá devolução do valor da compra do ingresso.
Mudanças no evento:
Caso haja alguma alteração no evento, como alteração de data, horário, local ou horário, implementada pela Sociedade Santo André de São Paulo, os clientes serão avisados com antecedência. Nesses casos, os clientes podem escolher entre manter o ingresso para o evento remarcado ou solicitar o reembolso total do valor da compra do ingresso.
Cancelamento de Evento:
Na rara hipótese de um evento organizado pela Sociedade Santo André de São Paulo ser cancelado por motivo de força maior, os clientes receberão notificação prévia e terão direito às seguintes opções:
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Reembolso total do valor da compra do ingresso.
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Transferência do valor pago para outro evento organizado pela Sociedade Santo André de São Paulo, sujeito à disponibilidade e preferência do cliente.
Os reembolsos serão processados utilizando o mesmo método de pagamento originalmente utilizado para a compra do bilhete. O prazo para o reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento utilizada e as políticas das instituições financeiras.